根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
天津滨江国际大饭店位于天津市中心和平区小白楼中央商务区(CBD),距离美丽的天津海河游览区仅1公里。酒店毗邻金融街、风情街、音乐厅、五大道万国园等休闲娱乐场所,银行、购物中心、星巴克、屈臣氏等设施。交通十分便捷,附近设有地铁站、公交站、距离天津东站2公里、距离天津滨海国际机场仅13公里。是您出差、旅游度假的理想之地。
酒店位于天津和平区建设路105号。
任逍遥:好评
地理位置不错,就在地铁站对面
风雨同行:好评
入住酒店豪华大床房,大床大,枕头舒服,床垫软硬适中。其他硬件设施相对一般,房间内有2个插座接触不良无法充电。酒店寄存服务好。小白楼地铁站D出口步行3分钟即到。
君:好评
酒店环境好,地理位置优越。服务态度也很好